보육료 유아학비 양육수당 신청 방법 질문과 답변

지난번 영유아 학비 양육수당 보육료 신청 방법에 대해 알려드렸는데, 신청전에 또는 신청하는데 생기는 질문에 대해 답변을 적어보려고 해요.

https://sooj1yi-easy.tistory.com/223

영유아 보육서비스 신청 방법

질문1) 복지로에서 신청하는 경로를 알고 싶어요? 어떤 순서로 신청할 수 있나요? 

답변) 먼저 복지로에 로그인 대한민국 대표 복지포털 '복지로' (bokjiro.go.kr) /서비스신청/ 복지서비스 신청/ 서비스 선택/ 신청서 작성후 제출하면 됩니다.

 

질문2) 신청서 제출후 진행상태는 어떻게 확인하나요?

답변) 복지로에 로그인후 복지지갑/ 서비스신청 현황/신청내역 목록에서 확인이 가능합니다.

 

질문3) 신청을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

답변) 신청상태가 '접수대기'인 경우에는 서비스신청 현황에서 신청내역 목록을 확인하시고 신청취소 버튼을 클릭하면 취소됩니다. 주민센터 및 행정복지센터에서 접수 전 상태 즉 접수대기인 경우에 한해 본인 취소가 가능합니다.

또한 신청상태가 접수이후 '접수' 또는 '조사진행중'인 경우에는 주민센터 및 행정복지센터를 통하여만 신청 취소 요청 가능합니다.

 

질문4) 올해 유치원 입학 자녀의 유아학비 신청시 신청할 수 있는 연령이 아니라는 메시지가 나타나며 신청이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요?

답변) 3월부터 유치원에 입학하는 자녀의 경우 사전신청 대상자로, '유아학비 사전신청'을 선택하여 신청해야 합니다.

 

질문5) 최근에 육아휴직을 종료하고 복직하였는데 어린이집(0~2세) 연장 서비스 신청시 '임금근로자(4대보험가입자)'로 신청이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

답변) 복지로에서 4대보험 가입자 확인이 안되는 경우에는 '임금근로자(4대보험 미가입자)'를 선택하고 증빙서류(재직증명서)를 제출하면 됩니다.

 

질문6) '신청받을 수 있는 서비스가 없습니다'라는 메시지가 나타나며 다음 단계로 진행이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

답변) 가구원 목록에 서비스를 지원받을 대상 자녀의 정보가 추가되어 있는지 확인하시고, 자녀 정보가 보이지 않는 경우 '가족구성원 추가' 버튼을 클릭하여 자녀 정보를 입력하시면 됩니다.

 

질문7) 부모급여(현금)와 양육수당 중 어떤 서비스를 신청해야 하나요?

답변) 자녀의 연령이 만 2세 미만(0~23개월)의 경우, '부모급여(현금)' 만 2세부터는 '양육수당'을 신청하면 됩니다.

부모급여(현금)를 신청한 경우 만 2세 도래시 양육수당으로 자동 전환됩니다.

단, 부모급여와 보육료, 종일제 아이돌봄서비스는 상호 중복지원 불가합니다.

 

질문8) 3월에 어린이집이나 유치원에 입소, 입학하는데 사전신청 기간에 신청하지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

답변) 사전신청 마감후 3월에도 보육료(어린이집). 유아학비(유치원) 서비스 신청 가능합니다. 입소 입학 날짜와 신청일자가 상이할 경우 자기부담금 등 추가비용이 발생할 수 있습니다. 해당 내용은 거주지 관할 주민센터에 확인후 복지로 온라인 신청을 하시거나 주민센터 방문 신청을 하시기 바랍니다.

 

질문9) 조부모님을 모시고 살고 있는데 신청인과의 관계 선택 항목에 '조부'나 '조모'가 보이지 않습니다. 배우자, 자녀에 해당되지 않는 다른 가족의 경우 어떻게 신청해야 하나요?

답변) 복지로에서 보육서비스를 신청시 배우자와 자녀 정보만 입력이 가능합니다. 자동조회되는 가구원 중 배우자, 자녀에 해당되지 않는 대상은 '삭제'후 신청하시면 됩니다.

 

질문10) 어린이집, 유치원에서 보육료나 유아학비를 카드 결제하려고 하는데 방법이 어떻게 되나요?

답변) 카드 결제 문의는 아래 문의처에서 확인 가능합니다.

보육료 카드결제(어린이집): 아이사랑 헬프데스크, 전화 1566-3232(단축번호 1번)

유아학비 카드결제(유치원): 0079 에듀콜, 전화 1544-0079(단축번호 5번)

 

질문11) 이전부터 사용하는 국민행복카드가 있는데, 복지로에서 보육료, 유아학비 신청시 카드 발급 신청이 필요한가요?

답변) 기존에 국민행복카드를 사용중이라면 그대로 사용 가능하며, 신규 신청하지 않아도 됩니다. 단 유효기간은 각 카드사 확인이 필요합니다.

 

오늘은 영유야 보육료, 양육수당, 유아학비 사전 신청후 생기는 질문에 대해 알아보았습니다. 저는 계속해서 더 좋은 혜택 정보로 돌아오겠습니다. 감사합니다.